中国移动有哪些“套路”需要注意?
大家都知道移动的“套路”比较多,稍不留心就容易“被坑”,平时会接到移动客服的很多推销电话,移动最常见的套路有哪些呢?下文具体说一说。
1、新老用待遇不一 移动推出一个套餐,往往只能新用户办理,老用户不得办理。比如去年移动推出的8元天悦卡套餐,只针对新入网的用户才可以办理,老用户是无法办理的,因此很多人将此事投诉到了工信部网站,才得的改善。
新套餐只限新用户办理的问题的解决后,新套餐的优惠活动,老用户不得享受,总之新老用户的待遇是不同的。
2、体验活动“专坑”老用户 相信很多移动用户经常接到移动客服的电话,说帮忙换套餐,更换之后话费和流量更加合算。这种推销电话通常是外呼公司打的,比如“您是我们的X星级客户,我们推出了XX活动,免费体验”,一旦说“可以”,很多情况下体验期之后很可能并没有关闭,就开始扣费了,相信很多移动用户被这样“坑”过。
3、套餐只升不降 如果办理了移动的免费宽带或者享受了某些“优惠”,如果你要更换消费更低的套餐时,会被告知“无法办理”,或者只能升级到消费更高的套餐。我曾经使用了移动的50M免费宽带,被绑定了两年,期间是无法“降级”消费套餐的,因为“合约”限制,同时在两年里,不能“携号转网”。
总之,移动的“套路”比较多,稍不留神就容易“被坑”,作为国内最大的运营商,应该提高自身的服务,更好的为大家服务,而不是通过各种外包推销公司给用户“下套”。由于移动号码牵扯了过多的东西,更换号码太麻烦,否则很多人可能放弃移动了。随着“携号转网”的到来,这种状况,可能有所改善。