买东西出现了问题,该怎么投诉?

2020-09-26社会549

买东西出现问题怎样维权?

1.保留购货凭证。

2.先与售货方协商解决。

3.如售货方不能按本人要求,退货,退款,可到管辖地工商局消费者协会投诉,通过消协解决和处理。

4.如商品价值较高,对上述处理均不能达到本人所要的结果,可向所辖区法院仲裁解决。

总之,购货时的购货凭证是胜诉的唯一证据,也是最重要的,至于采用何种办法,视个人的接受程度而定。

5.如果是网上购物,可与客服协商解决,如果对方不给予解决,可通过提供平台的网站投诉解决。

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