你的车停在停车场,发生了剐蹭,怎么办?
车辆在停车场按照要求顺行停放,结果等到回来启车的时候发现车辆被剐蹭,应该如何处理?
首先要明确车辆停放在停车场属于民事合同保管合同的范畴,其中对于停车场作为保管人,有偿保管和无偿保管的民事责任是不同的。按照合同法的规定,在保管期间,如果保管人因其保管不善造成了保管物的毁损灭失的,保管人应当承担损害赔偿责任。如果保管是无偿的,保管人只需证明自己并无重大过失就可以不承担所谓的损害赔偿责任。
在上述情况发生后,需要做以下几个方面的事情:
一是及时拍照,保存自己按照停车场的要求,顺行停放,在线停放,没有违反停车场要求的动作。
二是就剐蹭面进行拍照和判断,如果有保险,及时通知保险公司。这里要注意剐蹭行为要自行判断大小,判断是否适合出险,出险后第二年车险费用会有所增长,应予认真考虑和权衡。
三是调取相应证据,及时与停车场的管理人员进行沟通,调取相应的视频录像证据,请求予以协助,及时报警留下相关报警出警记录,以备后期求偿。如果能够在视频阶段找到肇事车辆,直接按照理赔程序走,如果不能保险先期予以赔付。
四是留存相应证据,保留自己的停车记录,停车小票等,证明自己的停车事实。
综上,证据需要剐蹭面大小的证据,停车行为起止的证据,自己按照停车场规则停车的证据。首先要做的是固化证据,其次是调取监控,报警出险。收费停车场可以要求其承担一定的赔偿责任。