什么是规则,为什么要建立规则?
小王刚毕业,在离家较远的地方找到了一份工作,单位的班车每天早上7点准时到她家小区附近接她上班。一天,小王忘记了调闹钟,结果第二天她晚起了10分钟,就是这10分钟让她得到了一个记忆深刻的教训。
那天,当她赶到班车站点的时候,早就过了时间。她呆呆地站在街边,沮丧至极,这时,她看到前方不远处停着一辆黑色的轿车,她记得那是单位领导的车,她开心极了,想都没想就冲了过去,打开车门,坐了进去。司机看了看她,然后说道:“对不起,你不能坐这辆车。”
小王很歉意地看着司机想说点什么,就在这时她的领导走了过来,在副驾驶的位置坐定,发现后座多了一个人,小王忙解释道:“我错过了班车,想搭您的车去单位。”她尽力让自己显得很诚恳,但是她得到的回答却是:“不可以,你还没有坐这车的资格,请你下去。”
小王从小都没有遇到这样严厉的拒绝,她一下子不知道自己该怎么办了,她愣了一下,几乎乞求地说:“我可能会迟到,请你帮帮我吧!”可是,领导依然冰冷地说:“迟到是你的事.“言外之意是我没有帮你的义务,领导的不近人情让她感到委屈,他们就这样僵持着,片刻之后,她的领导提着文件包转身下车,在道路上拦了一辆出租车,飞驰而去。
小王领导的做法看似不近人情,或者用冷酷来形容也不为过。但是,他真的就那么冷漠,绝情吗?那倒不尽然。他之所以这么做,是为了告诉下属:你在自己的权限范围内可以做主,但在权限之外你不可以掺和。他用行动来告诉下属,企业的运作是要按照规章制度来进行的,任何人都不可以跨越权限,无视规则,这也是一种管理艺术。
联想集团能有今天的成就,一个重要因素就是纪律严明。作为联想的掌门人,柳传志当年为了整顿纪律规定每次开会迟到的人都要罚站。有一次,他的老朋友,原计算所科技处的老处长开会迟到了,面对他尊敬的老领导,柳传志有一些不忍心,但是为了树立严明的奖罚制度,柳传志还是让他罚了站。看到老朋友站了一身的汗,柳传志对他说:“今天晚上我去你家罚站一分钟,现在你必须在这儿站上一分钟。”柳传志不仅在对待亲友上一视同仁,就连他自己也被罚过三次。领导以身作则,不徇私不走后门、不讲关系,这样才能将纪律贯彻到底,深入人心。
不仅公司是这样,学术团体运动团队、文化社团等等也都离不开严明的纪律。我国跳水冠军田亮因屡次违反纪律而被国家队开除,球星卡萨诺因冒犯主教练和队友被开除出罗马俱乐部,这些都显示了纪律的力量,任你取得多好的成绩,你的地位有多高,只要你违反纪律,一律秉公处理。如果一个团队有人因为能力强、功劳大、职位高就可以无视纪律、为所欲为,那么这个团队在将来也不会走很远。