滴滴的败笔有哪些?
本人跑过一段滴滴司机,准确来说一个多月吧。写写自己的体会。
滴滴出行确实方便了出行的人员并且增加了一部分人的收入。初期,滴滴运行的很好,并且司机,乘客都考虑了进去。随着滴滴兼并了Uber,形成了滴滴一家独大的时候,这种情况来了个180°的大转弯。都知道滴滴派单率跟滴滴司机的分值有关,分值跟乘客的5星评价有关。怎么说呢 100个5星评价<1个1星评价 只要有一个歪歪的乘客给你个1星评价,或许你跑10天的5星评价都抵不回来。
跑车难免会遇到这样,那样的人,可是申诉?抱歉,你不可以。有时情况是这样的,滴滴说,在乘客指明路线和导航冲突时,要按照乘客指的路走,可是你不按照乘客指的路走时,乘客可以投诉你,理由什么都有。但是一旦你按照乘客指的路走时,乘客再投诉你绕路,滴滴还是罚司机,没得商量。这种情况,司机难做,我的朋友就这样被投诉过,扣分,罚款,申诉无用。
滴滴告诉要对乘客有礼貌,下车要5星评价。乘客下车时,礼貌给乘客要5星评价,乘客来句,发5块红包,马上5星。那算了,你走吧。乘客1星评价加投诉,司机态度恶劣。一下给扣5分,申诉都没用。
最近闹得沸沸扬扬的滴滴 大数据杀熟 事件。同样的三个手机在同一地点叫车去同一个目的地,会出现3个不同的价格。经常打车的和不经常打车的价格比稍微多点打车的价格贵的多?这怎么解释呢?
这就是垄断的危害,现在美团在上海等5个城市试点美团打车时,滴滴慌了,开始拼命的给滴滴司机发信息,开始多少给点司机优惠,但是谁会回来呢?谁敢保证再不被坑呢?
最后送一个朋友们编的笑话。滴滴出行,一款神奇的app,乘客多花钱,车主少挣钱,一年坑死两亿多司机,尸体连起来可绕地球两圈。连续五年坑死司机全国领先。