蚂蚁金服为什么如此重视「蚂蚁森林」这款产品?
蚂蚁金服重视蚂蚁森林是因为蚂蚁森林是集社交、公益、用户粘性为一体的战略性产品,可以借助蚂蚁森林实现支付宝的战略野心,而这样的战略野心在此前是屡屡被验证失败的。阿里巴巴太想做社交了,蚂蚁金服算目前阿里巴巴体系比较成功的社交模式。
一、蚂蚁森林实现了阿里巴巴的社交梦社交产品现在越来越重要,特别是阿里巴巴和腾讯互相竞争白热化的当下,微信通过京东、拼多多等产品侵入了阿里巴巴的电商领域,阿里巴巴也想侵入腾讯的社交领域,但是无论是钉钉,还是之前广受差评的“白领日记”.....从2015年发布9.0版本推出“生活圈”,再到2016年8月推出9.9版本把“生活圈”从二级入口提到首页“生活动态”,支付宝在产品上一直很重视社交,但迄今为止其所有社交尝试都失败了,最后时任CEO的彭蕾道歉表示支付宝永不社交才完事。
但是只要有人的地方就注定有社交,支付宝也不可能放弃,而蚂蚁森林偷能量、联合种树等功能已把支付宝的社交建立起来了,颇有此前开心网偷菜的味道。
二、增加支付宝用户粘性,让支付宝不仅仅是支付工具
支付宝的工具属性让用户只在需要的时候才会打开,如果没有支付需求根本不可能打开。所以支付宝迫切地需要提升打开频次,这样才能延伸用户的使用场景。
如果对标当前微信、大众点评、微博人均单日使用时长约81.5分钟、约10.5分钟、约31.3分钟,但是支付宝只有可怜的6.4分钟的人均单日使用时长较低。并且,25%的用户每天打开微信超过30次,55%的用户每天超过10次。所以支付宝需要迫切提升粘性。
三、公益相关,提升企业社会责任
蚂蚁金福估值已经高达1500亿美元,成为巨无霸的存在,此时企业的社会责任感就边的很重要,因此公益就变成企业GR的一块,而蚂蚁森林将公益特别是水土保护关联,是和助学同样重要的公益方向。
一举三得,蚂蚁金福何乐而不为?
除了蚂蚁森林,为了提升活跃度,蚂蚁金服还推出了蚂蚁庄园,提升用户社交和粘性同样不错。