需要分两步完成。去快递公司找快递员寄件或者网上寄件。然后拿到寄件快递单号，填到对应的订单上便完成。以淘宝为例。

1.登录，打开订单，点退款。

2.填上单号和物流信息。拓展资料退货原因(a)商品质量或包装有问题，顾客退回后，门店收货部再转退给供应商;(b)存货量太大或商品滞销，门店消化不了，退还给供应商;(c)商品未到保质期，即已变质或损坏。