说到如何写出得体高效的电子邮件，我认为需要从速度和内容双方面进行修炼。

一、会工作的人，通常秒回邮件

1. 立即回复非常重要

说起会工作的人发邮件的特点，首先浮现在我脑海中的，是他们回复速度之快。

我之前所在集团的亚太区总裁张先生就是这样。只要一给他发邮件，他的回信就像乒乓球似的瞬间飞到你的邮箱。

有时即使忙得无暇立刻处理，或者在飞机马上起飞前，他也会迅速给你发来一封简信，表示“你的邮件已收到，谢谢。不过我现在因为x x的原因，没办法仔细阅读。我会在x x （时间）以前认真读完，并回复你”，为的是告诉你他什么时候可以给出正式回复。

日常中，如果对方的回信姗姗来迟，我们可能会暗自嘀咕“他是不是看不起我啊…”。如果对方压根就不回邮件，我们就会认为他“真是个不懂礼貌的家伙。”正是这一件件不起眼的小事，左右着我们对对方的感情和评价。

特别是发信人是上司或者长辈时，他们往往很重视上下级关系，面对年轻人或晚辈在邮件方面的这类无礼行为，很容易产生极大的厌恶之情。

2. 邮件的回复速度，暴露了我们的整体工作能力

能够秒回他人邮件，体现了一个人工作效率的高低，包括他是否具有不拖延工作的自制力，是否制定了“任何事情都提前着手，不拖到最后”的自我纪律，以及是否对发信人怀有敬意和关切等。

注意力集中，拥有高度责任感的人，往往更值得委以重任。他们工作时常常顾及对方感受，总体来说回邮件的速度也很迅速。实际上，对方也通过你的邮件，估测你在其他方面的工作能力。

所以，收到他人的邮件时，立刻回信吧！

二、 大幅削减邮件文字，追求简洁高效的交流

1. 文字简洁，很容易让人脱颖而出

“Linda，写邮件，尤其是英文邮件，同样的内容，下次只用一半字数写，因为重复或不恰当的表达，相较其他语言，在英语中显得更刺眼。”这是我在上一家公司中多次对助理说得话。

越是会工作的人，邮件内容越是简洁明快，越能向上文中那样秒回对方。美国某著名大学甚至对MBA入学推荐信的撰写，特别提出“这个人能够通过简洁的文字与他人交流？”这个问题。

仅凭文笔简洁这一点，就很容易在上司或者客户那里获得好感。因为，对方本来就忙碌不堪，需要浏览大量文件，根本没有时间仔细阅读我们的长篇大论。而且，邮件一旦篇幅过长，就会失去焦点，最想表达的重要部分也会被淡化。

2. 写作能力，反映工作能力

如今回想起来，以前工作过的各公司的高管中，越是厉害的人，写出的文字越是简洁明快，构造也既具有逻辑性——既没有任何赘余，又不失要点，给人一种高效、精悍的感觉。

实际上，不论我们愿不愿意，我们发送的小小的一封邮件，就能反映出自己是否具备逻辑性思维能力、说明能力、词汇表达能力，以及能否进行挤不重复又不是要点的“有效沟通”。

在写邮件时，要努力将容量减半，大幅削减赘言。就如一个满身赘肉的姑娘被送进健身馆重新打造一番后，自带六块腹肌、傲人锁骨，呈现完美的S形曲线一样，焕然一新，让见者无不如沐春风。