在泌尿外科，早些年给男患者备皮和拔尿管确实让我挺尴尬的，但如今对此我却没有任何的感觉了。

我姐在泌尿外科工作有三年了，上一次回家后，我几个兄弟姐妹在一起聊天，饭后一起开玩笑问我姐，在泌尿外科是不是非常的尴尬，毕竟男性患者那么多，而且还涉及到一些隐私的地方，会不会觉得挺尴尬的？

于是我姐和我们说了下面的一番话。

为了更好的将这件事情叙述完整，我将我姐的故事以第一人称的方式继续述说。

当年大学毕业以后，我就直接进了泌尿外科，当然在正式上岗之前，我们已经做了很多的泌尿外科的一些培训和相关的实习，无论是在技能上，还是在心理素质上，理论上来说都已经过关了。

但是我刚开始真正在泌尿外科诊室工作的时候，接触的第一个患者，说实在的，我的内心里面的确有些尴尬。

我印象比较深刻的是，那个男患者大概有30来岁，下体方面出现了一些问题，所以来到我们科做一些检查。

我们主任问了他一些相关的问题以后，便让我带着他去做备皮。

但是我俩面面相觑的时候，我看到这个男患者满脸通红，我自己也有些不好意思，还好是戴着口罩的，不然暴露了，那一刻，我在心里面不断的埋怨自己，觉得自己真的不称职，怎么到了实操的时候，心态忽然就崩了。

想到这里，除了责怪，我就自己给自己打气，告诉自己一定是可以的。

于是我看男患者还在原地发呆。他满脸通红，两只手不停地拽着裤脚，然后小心翼翼的对着我们主任说，咱们科室没有男护士吗？

显然看得出来，他有一些不太好意思。我直接了当的告诉他，我们科里面给病人做手术的都是我们女护士，好评度都很高，随后就一把带着他到了后面的手术室。

我先让他先在病床上坐好，随后我到门口长嘘了一口气，内心里面不断的告诉自己，自己是医生，他是患者，现在要做的事情就是帮他手术，减轻他的痛苦。

调整好了以后，我便进来了。也明显的感觉到对方有些紧张和尴尬，于是我先笑了笑，告诉他，不要担心，每天来这里的人都很多，你们是患者，我们是医生，都是经过专业训练的，相信我们可以治好你的病。

这样一说，对方也突然间噗嗤一声笑了，然后紧张感少去了很多。

随后，我便开始给对方普及泌尿外科的一些常识，包括引起泌尿疾病的一些常见生活习惯，以及备皮导尿管的时候需要注意的事情。

我主动和对方说起这些的时候，明显的感觉到他的紧张感，在进一步的下降，似乎是已经适应了。

这时候我轻声的提醒了一下他，告诉他，备皮的手术马上就开始了，希望他能够提前有个心理准备，不至于突然间的操作，让他不知所措。

当我听到他说准备好了的时候，我便拿着托盘，镊子，小刀片等，走到他的跟前，进行接下来的手术前的准备。

我让他先跟着我做了几组深呼吸，稳住心态，这样对于接下来的操作比较有帮助。

他也比较配合，甚至还开玩笑的和我说，自己现在已经不紧张了，来到了这里，就是希望配合好医生护士，早日解决自己的问题，这样自己也就不会太痛苦了。

我笑着安慰他说，会的，会的，一切都会好起来的。

紧接着，我扶着他，让他躺在病床上。等他躺好了以后，然后我将病床上的隔断帘缓缓的拉开，这样就避免了我和他面对面的接触，也是防止在手术的时候，再次出现尴尬。

一切都准备就绪，备皮工作便开始了。

我一边小心翼翼的工作着，一边和他聊着天，这样可以转移他的注意力，不至于让它出现过于紧张的情况。

我和他一起聊聊生活中的情况，一起聊一聊，现在很多人患病的一些原因，他似乎也比较健谈，全程甚至他说的比较多，遇到一些不懂的问题也会问我。

就这样，我们在愉快的交流过程中，完成了备皮的手术。

当我拉开窗帘的时候，我们相视一笑，当初彼此的尴尬似乎都消失了。

以至于后面的导尿工作，也是非常的顺利，我也没有了任何的尴尬感，眼里面只有工作，就想着早点做好，手术的过程中多些耐心，一方面可以帮助患者减轻痛苦，另一方面，也能够让患者有一个好的体验。

最后，这名男患者走的时候，还朝我笑了笑，给我竖了个大拇指。

我也正是在这一次的手术当中成长起来，当天晚上回家的时候，我就将整个手术的心态调整流程罗列了出来，并进行了总结，这样后期自己再遇到这样的情况就不会尴尬和紧张了。

1.首先要摆正心态，患者是过来就医，我们医生是给患者解决问题的，所以我们与患者的关系是医患的关系；

2.手术之前，可以采用共情的方式，告诉患者，曾经也有很多人来这里就诊过，这样让患者觉得自己不是个例，从而打消他的不好意思和紧张；

3.给患者普及相关的常识，让患者明白自己病情的原因，以及可能导致产生这些病情的习惯，从而让他在未来的生活当中能够引起重视和注意；

4.正是手术之前，要提醒患者，手术即将开始，给患者一个心理准备期，便于缓冲；

5.手术的过程中，如果病房内有一些外在隔离物，比如说隔断帘之类，那么都可以拉开，那也可以让患者从心理上感觉更加安全些；

6.可以同患者聊聊天，转移患者的注意力，这样患者也就不会觉得尴尬和紧张了。

我姐笑着说，不过这些情况都是以前了，现在无论是什么年龄段的患者过来，我都不会有紧张的感觉，反倒是患者紧张了，我也能够在第一时间内将他的紧张感去掉，并都已经在泌尿外科工作三年了，什么样的情况都遇到过，也都解决掉了。那也是谈不上什么尴尬和不好意思了。

听完我姐的故事，当时我们几个兄弟姐妹都很佩服他。那也是在不断总结和历练中成长，到如今成为了一名伟大的医生，帮助病人减轻痛苦，重要的是掌握了行医当中的方法，让病人有了极致的体验。

让我们向伟大的医疗工作者们致敬！感谢他们的辛勤付出！