安卓：

1.找到手机的“文件管理器”并打开

2.一般微信在安装时都会默认安装到手机内存里，打开手机内存的文件

3.打开以后找到“tencent”这个文件夹，打开这个文件夹

4.打开以后找到“MicroMsg”，打开这个文件夹

5.打开以后看到文件夹名字很长的就是微信聊天记录存放的文件夹，将文件夹删除即可、

苹果：

1.打开迅捷微信聊天记录恢复器，点击软件界面上的“打开目录”，在弹出的“选择传输记录”窗口中，点击“一键传输”，将手机中的微信记录传输到电脑上，开始读取数据。

2.此时软件开始扫描出微信好友的删除记录，在左侧的微信记录下，点击选择该微信好友，软件将会开始扫描该好友的微信记录，要是有能够恢复的删除记录，我们就能够在右侧查看到。

3.查看到有可以恢复的微信聊天记录，那么，点击软件右侧扫描出来后的链接，会在弹出的新窗口上显示出被删除的数据，点击“去除*号显示完整恢复内容”即可恢复完整记录。

4、上面的步骤后还不能够找到我们想要的聊天记录，可以点击界面上的“恢复残留数据”，开始进行深度扫描恢复。