淘宝运营如何打造店铺的品牌形象?
7年电商卖家给你一个通俗的解答,希望对你有用
1:你的店铺品牌形象是指的品牌还是指的口碑:品牌这就大了,要做出一个淘品牌真的很难,这需要人力+财力;如果你只是一个小团队或者个人卖家,如果打造一个小品牌需要才时间的一个积累,这是一个过程
2:如果你指的是口碑:那这个我觉得你从几方面入手:产品质量和保证风格+店铺装修+店铺产品详情风格+店铺售前售后服务等入手,需要保证你的处于中上游,而且与众不同,让消费者购买后有复购欲望,这才是好的口碑的基础!
3:服务消费者:学会管理你的顾客,这是一个必备功课,这需要你学习怎么前中后维护你的顾客