电话车险笔记
从电销中心离职后,一直很迷茫,不知道做什么,做兼职感觉处处低三下四,遇到的人也感觉素质偏低,最可恨的是一些体力劳动,还需要灵巧的双手和速度,我缺少耐心,每每被人训斥,感觉自己就是一个废人,兜兜转转还是来做电销吧,还是入职了深圳分公司电销,还是卖车险,这次不同以往,缺少了新鲜感,更多的是:“干就完了”,所以去年10月入职前我特意在网上花了几块钱,买了很多的销售有关的培训资料,用百度云下载的,看后应该是蛮有效果的,我在苏州每个月也就做5万多的业绩,在深圳入职当月就做了15万多,简直是刷新了我的认知,不知道是课件的作用,还是深圳真的比苏州好做,但是直觉上2个城市给我的感觉是很不一样的,苏州的车主就买2个险,一个车损,一个三者,其他的最多就是一个座位险,其他的一概认为没用,不知道是谁这样给苏州人宣传的,深圳人就不一样了,几乎车险的主险和车损的附加险全部买了,根本就不用谈险种,还有的就是深圳人防诈骗意识很强,在成交前很担心,反复确认,但是一旦成交了成交了还给你介绍客户,真的让人欣喜,而苏州的人就不是这样,60岁的老太太也不怕你是诈骗犯,他们经常说的话就是“我对比对比”,反正苏州人接的电话多了,天天不是在对比就是接电话在对比的路上,相反苏州的车主很少会给你介绍朋友,跟深圳车主相比缺少了一丝温情,估计苏州车主自己都可以搞定,因为他们乐此不疲的就是对比价格,苏州车主也有很爽快的,很大方的,苏州土著有支付能力,在苏州打工的外地车主还有些不讲信用,上门送投保单刷卡居然不接电话,还把你拉黑,对于这样的车主真令人不敢相信这是人干出了事情,说白了,都是价格惹的祸,别人的便宜了,你的贵了,我答应你了又怎样,我让你上门又怎样,谁让你贵了,这些人没受过诚信教育,天天算计省了10块钱还是20块钱,苏州现在的市场监管得也厉害,早就该管管了,再不管车险市场就是菜市场了,都是大妈来买车了,讨价还价。没完没了的。言归正传,发一下百度云上的一点资料,或者说销售心法,以飨读者。有什么好考虑的,你考虑什么呢?你担心什么?有考虑就是有顾虑,你在担忧什么呢?你还有什么地方不明白吗?那能不能拿出来我们现在就讨论一下,那今天还有时间我们来聊聊,你有顾虑提出来。
那先生,你看价格你还能接受,增值服务也认可,你到底是担心什么?没有什么担心的话,我们为了提高工作效率,那就把这个车险定下来,你看,你这么成功的有车一族,假设车间需要一批物料,肯定不会考虑吧,你肯定说赶紧,马上采购吧,对不对?你是不是觉得这个事情没有必要这么快,是不是哪个方面还不够成熟? 那就over了,把这个事情定掉啊!定了我们赶紧进入下一个环节,下个环节我就开始做服务了,你也没有必要天天接电话,也没有要天天想着这个事情,你现在定下了,今年合作一年,我是你一年的服务专员,在这一年保单年度之内有什么问题都可以找我,所以您绝对放心!您现在签字是最划算的时候,所有一切您都放心,我还要长期与您打交道和做服务
去他妈的,有多少客户等着我呢
最好的销售卖的是价值,最差的是卖产品,其次是卖理念
竞争对手的客户最精准
你有见过比这便宜的吗?我保证同一时期内,你买到比这便宜的,便宜多少返多少?
五大戒律: 不装,不做作,不傲娇,不浮夸,不跑调
需求的背后是痛点,挖需求的方式是发问
越没有支付能力的人越在乎价格
如果对服务有要求,客户实际上是愿意多付钱的
很多客户不讲价,因为时间成本
好了以上就是听课我记得笔记,现在无偿地献给大家,如果介意麻烦转发评论好评