乔家大院5A级景区摘牌,相关负责人:景区有6家运营主体,多头管理致混乱,游客投诉无门,出事无人负责,你怎么看?
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乔家大院被摘牌5A的原因,表面上看是管理混乱,一个景区6家运营主体,多头管理混乱,其根源却是在于利益分配。
国人其实都明白,分钱的时候都来了,出了问题开始互相推卸责任,再找个背锅侠才是正常的。
一个景区,不管有几个东家,管理应该是一个整体。如果出现多头管理,只能说互不信任、分赃不均。都是只想收获,不想担责。
乔家大院经过几次改制,已经由国有资产变成了私人财产,至少也是私人占大头。而不管是国有资产管理部门还是政府或者说股东,眼睛都是盯着肥肉,而不是更好的“养猪”。
乔家大院从电影“大红灯笼高高挂”到同名热播电视剧,可以说声明远扬,从这一方面说,地下有知的乔致庸也可欣慰了。
现在当乔家大院沦为赚钱赚大钱的工具,一个门票130多元商品区,不知道坚持与人为善以人为本的经商理念的乔致庸会会作何感想?
乔家大院在从国有资产改制为私人控股前诡异的成为5A景区,而且几次三番的曲折改制过程,这是我国改革进程的一个国有资产私有化的代表。被摘牌的结果,早有端倪,可能是从一开始就已决定了。
看看平遥古城,所说主街区也是商业化很严重,但丝毫不见混乱。为什么?管理部门明晰而已。
6家运营主体是什么意思?感觉这个公告也是让人笑了。甩锅也不是这么甩的。一个店面可以有多个东家,但大掌柜只能有一个。那家公司会有6个总经理?这么说简直不可思议。如果是真的,那就说明这可不是一般的乱,一个6个脑袋的人,怎么能活到现在,也是让人佩服!
说实话,刨掉乔家大院的高门票,其建筑特色和文化味道还是值得现在的人一看的。但把好端端的一个乔家大院搞到搞牌,其责任更在于管理部门。
不说私人控股问题,这种有私人投资开发的方式有其很大优势,这是可以肯定的。哪怎么就允许有6个运行主体,就难以令人想象了。其中的利益分配和纠葛,让人深思。
不管怎么说,旅游景区的开发,一是为发展当地经济,二是为游客带来精神愉悦的收获。不是说私人开发就一定不好,起码站在游客的角度来说,服务必须提高。
如果游客投诉无门,甚至游客不愿再来,想必不是政府决策的初衷。哪对于管理部门的职责就是眼看混乱、坐等被摘牌还是等着数钱就好了?
乔家大院被摘5A,之所以在旅游业引起这么大的反响,正在于它的典型性,在于景区的管理和运营具有代表性。我国旅游乱像,景区管理是一个很显眼的方面。乔家大院的境况,是很多景点面临着或者正在遭遇的。现在的被处理结果,已经对旅游景区引起警。
我们可以参考王家大院,门票55元。在建筑规模、风格、文化传承方面,都比乔家大院强了不是一个档次。没有乔家大院的名气,也就没有这些乱七八糟,从游客角度来说更值得称道。
这次文旅部的处罚,包括前面几次出台的联系景区降价,相信会对旅游业的良性发展会起到一定的促进作用,旅游环境在逐渐变好。我们也更期待文旅部门出台更严格、更有力的措施政策,加大净化旅游环境。