据新晚报、南方都市报、N视频报道

近日

有网友在人民网领导留言板中提问

来电显示费用何时能够取消

“如今进入5G时代，现在的套餐基本上都是减免来电显示费用，但仍有少部分前期套餐附加的来电显示费用，希望工信部能够在提速降费的安排下减免其他套餐的来电显示费用。”

对此，工信部回复称，自2017年起，推动基础电信企业在新增及在售套餐中赠送或包含来电显示业务，不再额外收取费用，并逐步推动存量来电显示收费用户向免费的资费进行迁移。目前，来电显示收费仅存在于部分未迁转、已经停售的老套餐用户中，占比低于2%。

（目前来电显示功能大多是套餐内赠送项目）

工信部表示，下一步将继续通过鼓励市场竞争和加强政策引导等方式，推动基础电信企业通过老旧套餐迁转、语音流量资源置换来电显示等方式进一步扩大免费用户范围，在3-5年内逐步取消来电显示费用。

来电显示也叫主叫号码显示，是指手机被呼叫时，系统向客户提供并显示主叫方电话号码的服务功能，大多数手机套餐都会默认开通这一功能。

在手机产业发展初期，来电显示并不收取费用，但是随着客户群逐渐扩大，运营商的成本负担加重，2000年信息产业部发布《关于调整部分移动电话资费的通知》，规定来电显示功能的收费上限为每月10元，各运营企业可根据当地情况自行确定其具体价格，但须报信息产业部备案后方可执行。

随着2015年“提速降费”政策的全面铺开，以及运营商技术设施的成熟，每月3-6元不等的来电显示费到底合不合理，开始引起许多争议，有人认为，“语音、流量都已经白菜价了，来电显示费为何不能取消”。

2021年全国两会上，全国政协委员、安徽省律师协会副会长周世虹就提出建议取消手机来电显示收费，他表示，十几年前，来电显示技术不成熟，有一定的成本，运营商收费有其合理性，在当今的技术条件下，“来电显示”是通讯设备的标配功能，对运营商而言，信令网和交换机是必备的，而传递主叫号码的过程几乎不额外占用资源，可见，运营商提供“来电显示”功能，成本几乎可以忽略不计。

周世虹认为，在来电显示功能几乎没有成本的情况下，仍旧收取来电显示费用明显缺乏公平性、合理性和科学性。此外，他还表示，近年来网络电信诈骗案件增多，犯罪分子利用或篡改来电显示，显示错误号码，误导机主，实施诈骗，运营商对此则不承担责任；但有法院判例显示，受害人就此控告运营商，诉请赔偿损失，获得了法院的支持。

记者注意到，在上述人民网领导留言板中，工信部回复中表示，为贯彻落实党的十八届三中全会关于全面深化改革、完善主要由市场决定价格的机制精神，2014年我部联合发展改革委印发《关于电信业务资费实行市场调节价的通告》（工信部联通[2014]182号），放开所有电信业务资费，目前电信业务资费实行市场调节价，由电信企业根据市场情况和用户需求制定，不再由政府进行定价。

数据显示，截至去年年底，三大运营商移动用户总数约16.46亿户，按照2%计算的话，大约不超过3292万用户还需要支付来电显示费，按照每人5元计算，约给运营商贡献了1.65亿元收入。