顺丰快递员私拆女客户包裹,公司称“情况属实,但不会开除”,这合理吗?
我认为这个处理是不合理的。
本着安全的角度出发,快递员拆开女客户的包裹进行查验是没有任何问题的,这是他的职责所在,也是快递管理的规定,既然客户选择了顺丰,自然就要选择这种要求,而且拆包查验也不是顺丰的规定,而是物流的行业要求,所以我们应当尊重快递员的行为,在这方面他的行为无可指摘。
那么快递员的错误在那里呢?他错在不应该将客户的私人物品拍照并发在个人微信圈,虽然这不是个人特别隐私的物品,但你在未经客户允许情况下,干了超越职责范围的事情就是违法工作纪律的,何况女客户人家还很在意。更为过分的是,这个快递的行为并非初次,而是已经发生过多次,他将客户物品拿来拍照并发在朋友圈炫耀已经习以为常,其它客户没追究可能是没发现,或者是没在意。但人家不在意不等于认可你的行为。
所以,对于这个习以为常的快递员,顺丰公司应该予以开除,他不但违背了客户意愿,也给公司造成了负面影响,仅仅以调岗方式进行处罚,我认为有点避重就轻。
快递员是辛苦,但大家谁不辛苦?辛苦不能成为你可以任性的借口和理由。