作为一名管理人员,应具备哪些主要的管理技能?
作为一名管理人员,不需要掌握太多的管理技能,你只需要把人做好,把事做对,让合适的人做合适的事,剩下的工作就是监督、协调纠偏。也就是我们平常所说的pdca循环工具。
把这个管理工具用好了,基本上可以搞定所有类型的管理工作,pdca循环管理中分别是p:计划阶段,d:实施、执行阶段,c:检查阶段,a:处理阶段。
1.计划阶段:管理的目的就是把某件事情做好,比如工程质量管理,可以策划质量管理目标,由哪个部门哪个人负责,制定主要管理措施,措施是什么?达成目标的时间等。也就是你安排某件事,要安排谁来做,怎么做,何时完成,做到何种程度。
2.实施阶段:这个阶段严格按照计划去执行。
3.检查阶段:根据计划检查进度和完成质量是否和预期目标一致。
4.处理阶段:对执行过程中检查发现的问题进行总结,偏离原计划或出现质量问题的原因进行分析,找出对策,及时调整计划或制定具体措施保证按计划如期完成。转入下一个pdca循环,按以上步骤不断发现问题,分析问题,解决问题,做到持续改进。
pdca循环是一个很好的管理工具,适用于各种管理工作,不怕样样会,就怕一招熟,熟练掌握了这个工具,你的工作会更加得心应手。