1.行李超重会怎么处理？

　　2.航班延误怎么办？

　　3.丢行李怎么咨询？

　　4.带宠物回国、？

　　5.老人转机是否语言方便？

　　6.转机行李是否直挂、什么航空公司行李需要自己提？

　　7.是否能办理老人（轮椅）服务？

　　8.购买机票如何辨别真伪？澳大利亚留学的旺季集中在9月初到10月底。这段时间，去往澳洲的机票销售非常紧俏。往往在此期间一些黑心代理会抬高价格，或者为阿了谋取暴力不惜做假位子以至于使客人滞留机场耽误行程。如何才能避免上述的问题买到价格合理的机票呢?

　　一、提前预定

　　首先说明一下，预定机位是不用交手续费的，最好在签证下来的前10天左右预定，因为学生票出票是需要签证复印件的，而且机位的保留时限一般都在10天左右，具体的航空公司不同保留的时间也不同，如国航的机位预定后会自动给出保留的最长时限，要向代理问清楚，错过时间可以继续预定，避免因机位被取消而出不了票。预定时最好让机票代理发张行程报价单给自己，包括行程、日期、起飞降落时间、销售价格、各项税费等等，不仅使自己对行程充分的了解，而且这样在出票的时候就保证了原来商定的价格，防止代理乱加钱乱收费。

　　二、找专业一类机票代理出票

　　预定和出票一定要找专业的一类代理出票。介绍一下关于代理人：机票销售代理分为两种，分别为一类代理和二类代理。一类代理可以出国际票和国内票;而二类代理只有出国内票的资格。当您找二类代理出国际票的时候他们只能在一类的手中拿票，然后再卖给您。因为他们并不是专业的国际机票销售人员，所以对一些问题不是很清楚，从而导致机票的售后保障等等大大降低。所以预定出票一定要找国际航协IATA承认的一类代理。

　　三、问清楚机票的限制条件

　　1、有些人购买机票往往只注重价格，而对其他的条件模糊不清。在这里说明一下，限制条件对机票是非常重要的，包括改期、退票、行李等等涉及您利益的地方，所以一定要问清楚。

　　2、行李问题：每个航空公司对行李的要求都不同，下面主要介绍一下去澳洲的几大航空公司的规定：

　　新加坡航空公司

　　1、托运行李：可带35公斤托运行李，每件行李三边之和不得超过158cm;

　　2、手提行李：可带7公斤，三边之和不得超过118cm。

　　中国国际航空公司

　　1、留学生可以免费携带40公斤托运行李，可以是两件，每件免费行李额尺寸三边之和不得超过158厘米;

　　2、手提行李可携带8公斤，三边之和最大(长、宽、高)不得超过118厘米。

　　四、出票后确认机票

　　出票后把票拿到手里一定要给航空公司打电话，或者登陆航空公司网站输入旅客姓名和票号，确认一下机票的真伪。

　　在目前还没有一例绝对假票事件;所谓的假票主要体现有两点：1、有票无座2、机票上的某些显示与电脑记录不符，比如订座舱位，机票上的显示舱位是A，而电脑记录里却是B;您拿到机票时最好与航空公司再确认一次机位和票号。

　　出现上诉情况有时并非是代理有意，可能是服务人员的疏忽，而到时登机遇到麻烦的却是我们自己，所有机位的再证实非常重要。

　　行前飞行需要了解的与注意的问题、一下是本人所搜集的、希望帮助华人顺利出行、去澳洲的航空公司有、新加坡航空、国泰航空、中国国际航空、南方航空、东方航空、海南航空、马来西亚航空、澳大利亚航空、大韩航空、国航、东航至悉尼、墨尔本的行李为2件、每件不超过23公斤、手提7公斤、（国泰、新航、马航、澳航、就只有20公斤、南航、海航行李为30公斤、）留学生、新移民的行李为40公斤、普通乘客只有20公斤托运、7公斤手提。

　　去加拿大有、加拿大航空、海南航空、国泰航空、国际航空、大航航空、韩亚航空、阿联酋航空、等、除加拿大航空行李一件、其他航空公司行李为两件、每件不超过23公斤、手提7公斤、

　　去美国的航空公司有、达美航空、美联航、东航、国航、南航、大韩航空、新航、新加坡航空、等、

　　购买机票防骗一招：非常重要：如果您看见一家网站。对这家网站公布的价格感兴趣。您必须查询：查询网站公布的公司名称、地址、电话是否和工商局注册的相符。

　　您可以查询此公司的名称（全称)、看看此代理有没有机票代理资质。公司注册地址是否是与网站公布地址一致。是否有违法违纪处理。是否开业。是否年检。没有年检的工商局会吊销他的营业执照。法人姓名是否和公司的负责任相对应，网站公布的电话您可以打电话给114查询。在工商局注册的公司114肯定会收录这家公司的服务电话。如果您都查询到的信息和网站公布的一致。就基本上没有问题了。如果对不上肯定有这样那样的问题。劝您算了吧！要不是蒙一个是一个的代理、要不就是游击队。干到哪天谁都不知道。你的售后得不到保证。