志愿者是一个没有国界的名称，指的是在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间及精神的人。

志愿服务泛指利用自己的时间、自己的技能、自己的资源、自己的善心为邻居、社区、社会提供非盈利、无偿、非职业化援助的行为。

志愿精神：志愿精神的核心是服务、团结的理想和共同使这个世界变的更加美好的信念。

（英语 Volunteers），是一个没有国界的名称，在西方发达国家中，是指不受私人得益的驱使、不受法律强制，是基于某种道义、信念、良知、同情心和责任感，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间、才能及精神，而从事社会公益事业的人或人群。

在香港，志愿者被称为“义工”志愿者行动叫做义务工作。香港义务工作发展局则将“义工”（“志愿者”）定义为在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务，贡献个人时间及精神的人。同时将义务工作定义为：“指任何人志愿贡献个人的时间及精神，在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供的服务。

我们可以发现志愿者就是一个服务性的东西，通俗的说就是只讲付出的一个义务服务者，但我们的志愿服务和这个意义上的有些不同，我们的面相当小，就是协助网站的正常运营，但是在服务的过程中值得我们注意的有以下四点：

团队意识

作为志愿者，最重要的就是团队意识，因为我们要做的工作都是委员们通过精心分工出来的，有的甚至是一环套一环的，一旦哪一个环节出了问题，整个计划将会瘫痪，在这里我们就更需要弄明白自己的职责。

  更重要的是我们需要严格要求自己，因为我们的一言一行反映的是整个团队，而不是个人。

敢于奉献

志愿服务泛指利用自己的时间、自己的技能、自己的资源、自己的善心为邻居、社区、社会提供非盈利、无偿、非职业化援助的行为。

  这就意味着我们必须花费大量的时间、精力服务于开复学生网，在服务过程中广大会员的利益高于一切，既然选择了做开复学生网的志愿者那么就必须具备“网站第一”的信念，这不仅仅是对开复老师的负责，更重要的是对网站十几万会员负责。

友爱互助

这里所说的友爱互助就是一般意义上的互帮互助。

  要知道开复网目前只有大约30名志愿者，而在这部分人中有部分人是有工作的，有时候任务比较急，很难按时按质按量的完成，这里就需要我们其他相关领域的志愿者的友爱互助，从而保证开复网的各项工作的正常进行

共同进步。

一般意义上讲，志愿者就是服务，只有付出没有回报的，其实并不是这样的，当然付出是必然的，但是从服务过程中，我们也是可以找机会进步的，要善于发现进步的机会，因为在这里我们有可能接触到不同领域的一些事情，这个就是锻炼我们的机会，说实话志愿服务并非一种奉献，而是自身的一种锻炼

在我们当中目前还存在着很多的问题，一切一切的问题归根揭底还是一个原因——制度不完善，一切不足之处都会在完善的制度面前显的苍白无力，因此我们应该立刻制定一套从志愿者的选拔、指导、任用、职责、权利、义务、奖励、处罚等相关细节问题的制度，并且在不但发展中完善，形成体系我们的工作将更好进行

以上是我个人的一些观点和建议，希望大家矫正。