怎样理解“通用电气公司法”(GE Approach)?
通用电气公司的组织结构形式属于英美模式。 优缺点:(1)董事会集决策权和监督权于一身,便于决策、执行和监督 ,但董事个人利益与全体股东的利益之间通常存在不可避免的矛盾。尤其是董事本人同时还在公司内担任管理职务时,两者之间的利益经常发生冲突。
(2)股权结构高度分散,可以减少投资风险。 (3)股票期权制度成为激励经理人员的主要手段。 2、通用电气公司为什么不断进行组织结构的改革? 组织管理中有一种普遍的看法就是:管理层次越多,组织的灵活性越差。然而我们看到,通用电气公司组织管理史上的“战略事业部”的变革,并没有简化组织的阶层,但通用电气公司的组织灵活性却大幅提高,当年就产生了巨大的效益。
由此可见,“管理层次越多,组织的灵活性越差”是一个组织管理上的误解。组织灵活性与管理层次之间没有必然的关联,与组织灵活性之间有必然关联的是组织结构里的“决策点”。 图1 组织决策点的差异 组织灵活性的高低,不在于组织有多少个管理阶层,而在于信息要传递多少层才能做出决策,所以组织的灵活性与组织管理阶段的多寡并没有必然的联系。
通过图A与图B的比较,我们就可以清晰地发现组织灵活性的“真正秘密”所在: 图A所代表的A组织是一个比较传统的组织,它的管理层次比较多;而图B代表的B组织则是一个新型的扁平化组织,然而这并不代表后者比前者更富有组织灵活性。A组织的决策权已经下放,除了重要的事宜之外,其他日常运营决策的“决策点”都在第二层,所以虽然A组织的管理层次比较多,但它依然具有很高的灵活性。
B组织虽然是一个扁平化的组织结构,但“决策点”却在最顶层,外界的信息要穿越更多的管理层次才能达到“决策点”,自然它对外界信息的反应速度远远不如A组织。由此可见,组织的灵活性与扁平化之间没有任何的必然关系,组织灵活性的高低取决于“决策点”离信息源的远近程度。
基于这样的分析,我们就不难理解,为什么通用电气公司前两任CEO通过把通用电气公司变“臃肿”而提升效率。“战略事业单位”是一个充分授权的独立作战单位,它拥有相当高的组织资源决策权,能对竞争环境做出快速的反应,所以这些通用电气公司 “野战军”当年能为通用电气公司立下奇功。
在琼斯推动的组织结构改革中,他为通用电气公司添设了一个新的管理阶层——执行部。这个新管理阶段的架设并没有增加“决策点”与信息源之间的距离——琼斯的改革政策里明确规定,各事业部的日常事务,以至有关市场、产品、技术、顾客等方面的战略决策,以前都必须向公司最高领导机构报告,现在只须分别向各执行部报告就可以了。
从通用电气公司组织管理的持续成功,我们可以得到一个清晰的结论:改善组织灵活性的有效手段并不是组织结构扁平化,而是充分的授权,尽量缩短“决策点”与信息源之间的距离。