社区团购市场分化为三股势力,社区团购发展步入正轨?
目前,整个社区团购市场分化为三股势力,分别是美团优选、多多买菜代表的“资本团”。
知花知果、量子美食、九佰街等为代表的“地方团”和疫情期间涌现出的个人团长组成的“社区团”。
这三种类型面向不同客群,有不同的运营逻辑且发展都趋于成熟。伴随着兴盛优选回归优势区域,社区团购市场最后的不确定因素被打破。
但与此同时,随着美团优选、多多买菜放弃低价补贴、关注商品与盈利问题,平台产品品质和客单价有提升。
地方团中叼到家、量子美食、小许到家等开始跨省市扩张。部分个人团长月销售能达到上百万元。
从兴盛优选业务收缩再到整个市场变化来看,业内人士认为,目前社区团购发展真正步入了正轨。
相应地,市场的成熟也在倒逼企业重新审视自身定位与优势,关注差异化竞争力打造以寻求生存发展,因而业态创新也开始增加。
社区团购企业开始涉足线下门店、直播、一件代发等业务。从更大视角看,疫情保供、助农活动的开展等也使社区团购的价值开始被认可。行业真正进入稳定发展阶段。
向内突破
对于社区团购赛道而言,行业进入正轨的另一证明,体现在企业经营重心从抢夺市场转移至寻求盈利,经营回归到生意本质。
在不少从业者看来,美团优选与多多买菜今年最大的变化就体现在商品层面。以盈利为出发点,原有的低价商品很难拉升毛利,因此,平台开始注重商品品质,引入高单价商品。
相较于资本团,地方团销售商品更侧重高品质、高毛利,加上更加灵活的组织形式,因此盈利压力相对较小。
目前,调整更加创新,形式更为多样。在商品上,地方团更关注差异化。
一方面,平台在寻求和厂商就某些商品达成独家合作协议,要求在本区域内只为自己的平台供货。另一方面,平台也在调整商品售卖形式。
在运营上,地方团的重心则主要放在团长和履约体系上,同样关注独家团长还有量子美食。
今年他们通过开设线下门店的方式筛选出了一批有意愿、有能力的独家团长。此外,去年,量子美食还将配送由每天一次改成了一日两配,使得物流履约效率提升20%-30%。
与此同时,在社区团购模式的基础上,地方团还是尝试线下门店、直播带货以及针对外地的一件代发的快递等业务。
个体户/商家想入局社区团购,首先需要想搭建社区团购小程序平台对接业务。通过社区团购系统工具的支持,来招募团长、获客引流、盈利变现。
进行各环节的工作管理,减少人工成本,物流成本,提高工作效率。
赤焰信息的社区团购系统服务。以4大模块,提供社区团购全套流程的一站化解决方案。
系统配备丰富多样的营销功能体系,其中就包括短视频营销功能,图文营销功能,视频直播功能。
系统提供“区域配送”功能,商家可以将门店按区域进行划分和串联,制定最合理的车辆配送线路,以“一个区域、一条路线、一辆车、一位司机”的“四个一”配送模型,实现最高效的配送,降低车辆配送时间和成本。
在供应链效率层面,系统支持三种形式的配货单,分别对应采购、分拣装车、到店卸货三个环节,以清晰的信息展示,杜绝供应链失误,并为采购人员、分拣员、车辆司机提升工作效率,进而提升供应链的整体效率,降低商品损耗。
四大功能模块,从平台运营、供应商管理,到招募团长、获取用户,为平台提供全套流程的解决方案;
提供丰富的社交玩法,助平台获客引流裂变粉丝,超过100多种营销方法,助平台销售产品,打造营销活动。
千万级架构的大数据功能,助平台分析用户群像,分析产品热卖程度,从方方面面为平台带来质与量的双重提升。
而当下社区团购的市场格局已经非常明显:多多买菜,美团优选、淘菜菜、兴盛优选,这4家格局已经稳定。
所以,社区团购的成功模式已经跑出来了,接下来就是如何在存量中找增量。
在当前疫情暴发的环境下社区团购的“仓储+灵活下单”模式成为不少消费者获取生活必需品的方式之一。在上海,社会各界也出现了不少拥有丰富经验与高超能力的团长,他们为各个社区团购了海量的生活物资,帮助了很多居民渡过难关。因此,社区团购的特殊作用也被社会各界所肯定。
在此关键时期,社区团购应当抓住机会,用自身的产业链优势、运力优势为消费者提供生活必需品的保障,通过实实在在的成效,守住其自诞生以来就宣称的“解决最后100米运输难题”承诺,在特殊时期的尽到其社会责任。