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【答案解析】 医患冲突的原因：

(1)服务态度问题：大量调查表明，医疗服务态度是导致医患冲突的主要原因。

(2)医疗事故与医疗过失的原因：医疗事故或过失发生后，造成患者人身损害，在绝大多数情况下，都会严重影响医患关系，导致医患冲突发生。

(3)满足病人需求方面的因素：医患冲突发生还与病人需求是否得到满足有关。原则上，医务人员应尽可能满足病人的合理要求，但因为主、客观条件限制无法满足病人需求时，就会导致病人不满意。

(4)医疗体制与医院管理方面的因素：我国目前的医疗体制还存在一些亟待解决的问题。如医疗收费制度、社会保障体制、营利性和非营利性医疗机构的管理模式和目标等，均存在制度和体制的不健全问题，极易造成社会对医疗卫生部门和医务人员的不满，从而引起医患冲突。