撬动人力资源效能杠杆 激活干事创业“一池春水”
○国家税务总局淮阴区税务局 王兴兵
基层税务分局是税收治理的“神经末梢”,也是服务地方政府、服务纳税人缴费人的“最后一公里”。落实在基层,落实靠基层。提高基层税务分局税务干部执行能力,对于各项工作抓落实至关重要。目前,基层税务分局面临着人员结构老化等挑战,存在着学习弱化等短板,工作部署的责任落实、压力传导难以做到“真见底”。
抓落实,必须干事有队伍、管事有机制。习近平总书记强调,要完善抓落实的长效机制,要突破重点难点,坚持重点论,集中攻关,以点带面,具体工作要从实际出发,盯住看,有人管,马上干。提高派出机构现有队伍抓落实的整体效能成为迫在眉睫的任务。淮阴区税务局党委充分发挥“把方向、管大局、保落实”作用,先后多次深入基层一线调研走访,研究提出解决问题的总体思路——着眼于加强派出机构内部管理,建立健全高效长效工作机制,提升执行力与凝聚力,最大程度地激活现有人力资源潜能。根据江苏省税务局《关于规范完善县级税务局派出机构内部管理机制的指导意见》文件精神,淮阴区税务局紧密结合各派出机构人员配置和专业化管理要求,在“三定”框架内,创新探索建立了“工作组”机制,实行精细化分工、组团式管理,有效激发基层税务干部干事创业热情,打通工作落实责任传导链条,有力推进各项工作部署真正在基层落地有声、落地有形、落地有效。
筑牢前沿阵地,开辟“工作组”新载体。“上面千条线,下面一根针。”要做好各方面工作,必须统筹兼顾、分工协作,协调好各方面的工作关系,“工作组”就担负起了此项重任。各派出机构按照“三定”工作职责,遵循有力推动工作、优势互补、老中青相结合的原则,在现有人力资源基础上,结合个人政治素质、业务能力等,设置若干个工作组,并将单位工作职责和绩效考评指标分解落实到各个工作组。第一税务分局(办税服务厅)根据纳税服务需要和业务类型,设立综合管理组(党建工作组),若干个税费服务组;第二税务分局根据重点税源、风险应对、社保和非税征收、土增税清算以及涉房交易等情况,设立综合管理组(党建工作组),若干个专项工作组;税源管理分局根据辖区内管户情况或税源分布情况,可按照行业、税种或税源分布等,设立综合管理组(党建工作组)、专项工作组(风险应对组)和若干个税源管理组。各工作组按照职责和征管职责清单规定开展工作,做到事有人做、责有人担,推动抓落实专人专管、常态长效。
“好钢”铸“刀刃”,选优配强力量资源 。俗话说,“好钢要用在刀刃上”。各派出机构选拔政治素质好、业务能力强、勇于担当、善于作为、实绩突出的同志担任工作组组长,以“小组长”作出“大作为”,形成“用好一人,带动一组”的示范效应。工作组组长应具备《公务员法》和《党政领导干部选拔任用工作条例》规定的基本条件;履行好组长职责,组织完成各项工作任务,协助所在单位领导做好税收业务和队伍建设日常管理,在日常工作中发挥带头表率作用。工作组组长按照派出机构支委会研究、分管领导核准、党委会研究确定、公示等程序产生,优先考虑取得“三师”资格、获得省市岗位能手或业务骨干人员。
激励担当作为,迸发实干争先活力。水不激不跃,人不激不奋。各派出机构加强工作组组长的日常教育管理,承担组长的政治素质和业务能力提升的责任,建立疑难问题会商机制,不定期组织业务研讨,提高工作组组长的管理能力和解决问题能力。绩效考评部门根据各工作组职能定位,制定相应的绩效指标,建立契合各派出机构工作实际的考评制度,加强日常绩效考核,考核结果与表彰奖励挂钩。区局将工作组作为干部培养、锻炼、成长的重要平台,坚决执行容错纠错保护机制,消除部分同志“多干多错、少干少错、不干不错”的消极想法,旗帜鲜明地为敢闯敢试敢担当的同志撑腰鼓劲,对工作实绩突出、表现优秀的工作组长,在年度考核、干部选拔或职级晋升中优先考虑。同时,建立干部交流机制,采取适时换岗和定期交流相结合的方式,组织安排和个人意愿相结合,让干部经历多岗位锻炼,增加工作阅历,提高干部队伍的岗位适配性,优化人岗资源配置。
派出机构内部管理机制试运行以来,各工作组坚持以“围绕中心、协调沟通、统筹兼顾、凝心聚力”为目标,实行精细化分工与组团式管理,构建起上下贯通、左右联动的责任链条,各项工作承接到位、推进到位、落实到位,基层税务干部进一步拉高标杆、提振状态,主动作为、真抓实干、勇挑大梁的氛围日益浓厚,逐步形成了队伍活力涌、干事劲头足的良好局面。