目前商业模式冒进,对社会的影响是什么?
这个看法好。恰当的商业模式创新是有利的,但过度追逐商业模式,对商业运营和发展其实是有害的。
商业成功需要两种基本能力。一种是行业技能,另一种是商业方法。商业模式是商业方法的具体运用。行业技能是从事某个行业,提供某个种类的产品或服务,所需要的专业技术能力或专门技能。但是要利用这种产业能力向市场提供什么样的产品或服务,以及怎样向市场提供这种产品或服务,则是由商业能力决定的。
两者的关系,行业技能好比是弹药,商业能力就好比是枪。战场上真正起作用,产生杀伤力的是弹药,但是如果没有枪炮,就不能把弹药投射到有效的目标,弹药也就不能发挥有效的作用。仗自然也就打不赢。
所以说,运用适当的商业方法,让行业技能得到最有效的应用是必要的,但是过度追求商业方法,过分指望商业模式,就变成了一种畸形的商业。毕竟,真正能够带来消费价值的是行业技能。
过度追逐商业模式对企业经营的损害商业模式并不额外增加消费价值,企业过度追逐商业模式,精力过度用在这里,就会妨碍对业务价值的真正提升,这可能最终反到妨害了竞争力提高。
同时,当顾客感到在商业模式花样翻新的外表下其实并不增加消费价值处处是噱头,逐渐就会失去信任。长期来看,失去市场的信任几乎等于是慢性自杀。
更严重的是,由于过分地追逐和迷信商业模式,导致不少商业模式包括不少流行的商业模式,商业逻辑其实是错误的。这更像是服下了一副慢性毒药。这些年不少有名企业的翻车就翻在这里,比如乐视等。
过度追逐商业模式给社会商业文化带来的危害从整个社会角度,如果普遍盛行对商业模式的过度追逐,就很容易走上普遍华而不实的商业道路上去。大家都不注重产品和服务价值的提高,都想寻找额外的什么招法来吸引顾客,甚至发展到用一些欺诈方法引诱客户成为常态。这就整个败坏了商业文化,让整个社会商业跑偏,也会传染整个社会文化。
**关于行业技能和商业方法的关系,以及如何配合运用,这里无法详细介绍,可以看我新知上的一篇文章《商业竞争力中的两种基本能力。一种是弹药,另一种是枪》